Contrato derivado del Acuerdo Marco para la contratación centralizada de servicios y suministros en materia de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para la administración de la Generalitat, sus entidades Autónomas y entes del Sector Público Empresarial y Fundacional de la Generalitat: Lote 1 Servicios de Contact Center, nivel 0 y 1.